Πολιτική ποιότητας ISO 9001:2015
Σκοπός της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης – Αποχέτευσης Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων είναι η διοίκηση, η οργάνωση, η εκτέλεση, η λειτουργία και η συντήρηση έργων που αφορούν στην ύδρευση και αποχέτευση της περιοχής του Δήμου Λουτρακίου, Περαχώρας, Αγίων Θεοδώρων, στα έργα αποχέτευσης ακαθάρτων και όμβριων υδάτων, καθώς επίσης στις μονάδες επεξεργασίας πόσιμου νερού και υγρών αποβλήτων.
Οι επιδιώξεις της επιχείρησης εντάσσονται στο γενικότερο πλαίσιο υπηρέτησης των ιδρυτικών στόχων της, που επικεντρώνονται στους άξονες της αποτελεσματικότερης διαχείρισης των φυσικών πόρων, στην περαιτέρω ανάπτυξη της προστασίας του περιβάλλοντος και την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας ζωής των κατοίκων δια των υποδομών ύδρευσης-αποχέτευσης.
Για τη σωστή οργάνωση και λειτουργία όλων των υπηρεσιών της Δ.Ε.Υ.Α. Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων, με στόχο την αποτελεσματική εκπλήρωση του σκοπού της, έχει εγκαταστήσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο είναι σύμφωνο με το Διεθνές Πρότυπο EN ISO 9001:2015, στα πλαίσια του οποίου θεσπίζεται η παρούσα Πολιτική Ποιότητας.
Πεδίο εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι η διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων έργων, που περιλαμβάνουν: Τεχνικά έργα, προμήθειες, υπηρεσίες και έργα που υλοποιούνται με ίδια μέσα.
Στα πλαίσια της Πολιτικής Ποιότητας η Δ.Ε.Υ.Α. Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων δεσμεύεται για:
• Την προστασία των υδάτινων σωμάτων και την αξιοποίηση των υδατικών πόρων
• Την αναγνώριση, αξιολόγηση και έλεγχο κάθε κινδύνου που σχετίζεται με την ασφάλεια
των υδάτων
• Τη συνεχή αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους δημότες, με εστίαση στην
εξυπηρέτηση των αναγκών τους
• Την άρτια άσκηση των αρμοδιοτήτων, σύμφωνα με το ισχύον Θεσμικό Πλαίσιο
• Τη διασφάλιση της διαχειριστικής ικανότητας με στόχο την αποτελεσματική υλοποίηση
συγχρηματοδοτούμενων έργων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ποιότητας
• Τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
• Την αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων ανθρώπινων πόρων, της τεχνογνωσίας, των
υποδομών, του εξοπλισμού και των ευκαιριών χρηματοδότησης
• Τη συνεχή βελτίωση του Σ.Δ.Π. με ευθύνη του Προέδρου και μέσω τεχνικών, όπως εσωτερικές
επιθεωρήσεις, διορθωτικές-προληπτικές και βελτιωτικές ενέργειες, αναλύσεις στοιχείων που
προκύπτουν από την επικοινωνία με τους ωφελούμενους, διοικητική ανασκόπηση του
συστήματος συμπεριλαμβανομένης και της παρούσας πολιτικής.
Η Διοίκηση της Δ.Ε.Υ.Α. Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων δεσμεύεται να τηρήσει την παρούσα Πολιτική Ποιότητας και να ελέγξει, να παρακολουθεί και να ανασκοπεί το Σύστημα Διαχείριση Ποιότητας EN ISO 9001:2015 το οποίο εφαρμόζει.
Έχει εγκριθεί με την
331/19/24-10-2017 απόφαση ΔΣ
Ο Πρόεδρος
Πρωτονοτάριος Δημήτριος