Σκοπός της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης – Αποχέτευσης Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων είναι η διοίκηση, η οργάνωση, η εκτέλεση, η λειτουργία και η συντήρηση έργων που αφορούν στην ύδρευση και αποχέτευση της περιοχής του Δήμου Λουτρακίου, Περαχώρας, Αγίων Θεοδώρων, στα έργα αποχέτευσης ακαθάρτων και όμβριων υδάτων, καθώς επίσης στις μονάδες επεξεργασίας πόσιμου νερού και υγρών αποβλήτων.

Οι επιδιώξεις της επιχείρησης εντάσσονται στο γενικότερο πλαίσιο υπηρέτησης των ιδρυτικών στόχων της, που επικεντρώνονται στους άξονες της αποτελεσματικότερης διαχείρισης των φυσικών πόρων, στην περαιτέρω ανάπτυξη της προστασίας του περιβάλλοντος και την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας ζωής των κατοίκων δια των υποδομών ύδρευσης-αποχέτευσης.

Για τη σωστή οργάνωση και λειτουργία όλων των υπηρεσιών της Δ.Ε.Υ.Α. Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων, με στόχο την αποτελεσματική εκπλήρωση του σκοπού της, έχει εγκαταστήσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο είναι σύμφωνο με το Διεθνές Πρότυπο EN ISO 9001:2015, στα πλαίσια του οποίου θεσπίζεται η παρούσα Πολιτική Ποιότητας.

Πεδίο εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι η διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων έργων, που περιλαμβάνουν: Τεχνικά έργα, προμήθειες, υπηρεσίες και έργα που υλοποιούνται με ίδια μέσα.

Στα πλαίσια της Πολιτικής Ποιότητας η Δ.Ε.Υ.Α. Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων δεσμεύεται για:

• Την προστασία των υδάτινων σωμάτων και την αξιοποίηση των υδατικών πόρων

• Την αναγνώριση, αξιολόγηση και έλεγχο κάθε κινδύνου που σχετίζεται με την ασφάλεια

των υδάτων

• Τη συνεχή αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους δημότες, με εστίαση στην

εξυπηρέτηση των αναγκών τους

• Την άρτια άσκηση των αρμοδιοτήτων, σύμφωνα με το ισχύον Θεσμικό Πλαίσιο

• Τη διασφάλιση της διαχειριστικής ικανότητας με στόχο την αποτελεσματική υλοποίηση

συγχρηματοδοτούμενων έργων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ποιότητας

• Τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

• Την αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων ανθρώπινων πόρων, της τεχνογνωσίας, των

υποδομών, του εξοπλισμού και των ευκαιριών χρηματοδότησης

• Τη συνεχή βελτίωση του Σ.Δ.Π. με ευθύνη του Προέδρου και μέσω τεχνικών, όπως εσωτερικές

επιθεωρήσεις, διορθωτικές-προληπτικές και βελτιωτικές ενέργειες, αναλύσεις στοιχείων που

προκύπτουν από την επικοινωνία με τους ωφελούμενους, διοικητική ανασκόπηση του

συστήματος συμπεριλαμβανομένης και της παρούσας πολιτικής.

Η Διοίκηση της Δ.Ε.Υ.Α. Λουτρακίου – Αγίων Θεοδώρων δεσμεύεται να τηρήσει την παρούσα Πολιτική Ποιότητας και να ελέγξει, να παρακολουθεί και να ανασκοπεί το Σύστημα Διαχείριση Ποιότητας EN ISO 9001:2015 το οποίο εφαρμόζει.

Έχει εγκριθεί με την

331/19/24-10-2017 απόφαση ΔΣ

Ο Πρόεδρος

Πρωτονοτάριος Δημήτριος

Μέχρι την πλήρη αποκατάσταση του δικτύου, το νερό στις επηρεαζόμενες περιοχές δεν είναι κατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση.

Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΔΕΥΑΛ-ΑΓ.Θ

Εκ περιτροπής υδροδότηση όλων των δεξαμενών των Αγ. Θεοδώρων κατάφερε να διασφαλίσει η ΔΕΥΑΛ-ΑΘ το Σαββατοκύριακο, παρά τις σοβαρές δυσκολίες στη λειτουργία της 2ης μονάδας αφαλάτωσης. Η μονάδα παρέμεινε εκτός λειτουργίας για περισσότερες από 12 ώρες και λειτούργησε με μειωμένη παροχή για ακόμη 8.

Ευχαριστούμε θερμά τους καταναλωτές που ανταποκρίθηκαν στο κάλεσμα περιορισμού της κατανάλωσης, τονίζοντας ότι χωρίς τη συμβολή τους οι προσπάθειες δεν θα είχαν αποτέλεσμα.

Ωστόσο, η ανάγκη εξοικονόμησης παραμένει, καθώς η βλάβη στη μονάδα αφαλάτωσης δεν έχει ακόμη αποκατασταθεί. Καλούμε όλους τους πολίτες να συνεχίσουν την υπεύθυνη στάση τους.

Η βλάβη αυτή, που σύμφωνα με τη ΔΕΥΑΛ-ΑΘ δεν είναι δυνατόν να αποκατασταθεί πριν από τη Δευτέρα, έχει ως αποτέλεσμα μείωση της ημερήσιας παραγωγής κατά περίπου 1.000 κυβικά μέτρα νερού.

Απευθύνουμε θερμή παράκληση σε όλους τους δημότες να συμβάλουν στον περιορισμό της κατανάλωσης νερού, χρησιμοποιώντας το αποκλειστικά για τις απολύτως απαραίτητες ανάγκες (πόση, μαγείρεμα, βασική υγιεινή).

Η συνεργασία όλων είναι αναγκαία, ώστε να διασφαλιστεί η επάρκεια του διαθέσιμου νερού για το σύνολο της κοινότητας μέχρι την αποκατάσταση της βλάβης.

Η ΔΕΥΑΛ-ΑΘ και το τεχνικό της προσωπικό παρακολουθεί στενά το ζήτημα και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη αποκατάσταση. Θα υπάρξει νεότερη ενημέρωση για την εξέλιξη των εργασιών.

Από την πρώτη στιγμή της κήρυξης του Δήμου σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης τον Φεβρουάριο 2024 έχει ξεκινήσει η υλοποίηση έργων και δράσεων συνολικού προϋπολογισμού σχεδόν 3 εκατομμυρίων ευρώ. Τα έργα αυτά έχουν ήδη ολοκληρωθεί σε ποσοστό πάνω από 80% σε διάστημα λιγότερο από ένα έτος, εξασφαλίζοντας νέες σημαντικές ποσότητες νερού για την κάλυψη των αναγκών της κατανάλωσης. Συγκεκριμένα:

• Κατασκευάστηκαν και λειτουργούν 4 μονάδες αφαλάτωσης θαλασσινού νερού στα Ίσθμια και στην ΕΕΛ Αγ. Θεοδώρων, συνολικής δυναμικότητας 2.000 κυβικών ανά ημέρα (χρηματοδότηση μέσω του ΤΑ&Α).
• Εξασφαλίστηκαν 1.500 κυβικά ανά ημέρα μέσω μίσθωσης 2 μονάδων αφαλάτωσης στο αμαξοστάσιο Αγ. Θεοδώρων (μέσω επιχορήγησης από το Βαρδινογιάννειο Ίδρυμα).
• Βελτιώθηκαν και αναπτύχθηκαν 8 συνολικά γεωτρήσεις στο Λουτράκι και στους Άγιους Θεόδωρους.
• Εξοπλίστηκαν, ηλεκτροδοτήθηκαν και συνδέθηκαν με το δίκτυο ύδρευσης 9 συνολικά γεωτρήσεις στο Λουτράκι, στον Σχίνο και στους Άγιους Θεόδωρους.
• Κατασκευάστηκαν πάνω από 15 χιλιόμετρα νέων δικτύων ύδρευσης.
• Κατασκευάστηκαν νέες μεταλλικές δεξαμενές ύδρευσης χωρητικότητας άνω των 300 κυβικών συνολικά.

Ωστόσο παρά την σημαντική εξασφάλιση νέων υδατικών πόρων που επιτεύχθηκε, συνέχισαν και το περσινό καλοκαίρι να παρατηρούνται υπερβολικές καταναλώσεις νερού. Η Τεχνική Υπηρεσία στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων της και σε εφαρμογή των αποφάσεων του ΔΣ εγκαθίδρυσε εκτεταμένους ελέγχους της κατανάλωσης πραγματοποιώντας καταμετρήσεις σε μηνιαία βάση.

Τις επόμενες ημέρες ολοκληρώνεται η κατάρτιση των χρηματικών καταλόγων των προστίμων υπερκατανάλωσης για το έτος 2024. Ως μέτρο σταδιακής προσαρμογής επιβάλλονται πρόστιμα για τις μηνιαίες καταναλώσεις πάνω από 21 κυβικά. Υπενθυμίζεται ότι το πρόστιμο έχει οριστεί με την υπ’ αριθ. 38/2004 απόφαση Δ.Σ. σε 9 ευρώ ανά κυβικό υπερκατανάλωσης.

Σύμφωνα με τα στοιχεία των μετρήσεων του θερινού 4μήνου 2024 (Μάιος-Σεπτέμβριος) πραγματοποιήθηκαν πάνω από 52.000 έλεγχοι και διαπιστώθηκαν σχεδόν 7.000 παραβάσεις κατανάλωσης πάνω από 21 κυβικά (ποσοστό 13,33%).

Η συνολική υπερκατανάλωση που προκύπτει από τους πιο πάνω ελέγχους ξεπερνάει τις 150.000 κυβικά. Για να καλυφθεί αυτή η ζήτηση, που αντιστοιχεί σε αλόγιστη χρήση νερού, απαιτείται να λειτουργεί όλο το 24ωρο, συνεχώς για όλο το θερινό 4μηνο μία γεώτρηση με παροχή 53 κυβικά την ώρα, ή μία μονάδα αφαλάτωσης δυναμικότητας 1.270 κυβικών ανά ημέρα!!!

Τα συγκεντρωτικά στοιχεία των καταμετρήσεων και ελέγχων παρουσιάζονται παρακάτω:

Φίλοι καταναλωτές,

Μέσω της σπατάλης και της αλόγιστης χρήσης ένα μικρό ποσοστό καρπώθηκε το σύνολο της παραγωγής των 2 μονάδων αφαλάτωσης Αγ. Θεοδώρων και της μίας στα Ίσθμια (σύνολο 1.500 κυβικά/ημέρα).

Συνεχίζουμε να θεωρούμε συμπαραστάτες την μεγάλη πλειοψηφία των καταναλωτών που κάνει συνετή χρήση του νερού στην κοινή προσπάθεια για να εξασφαλιστεί η ποιότητα ζωής που δικαιούνται όλοι οι πολίτες χωρίς διακρίσεις.

Για τον λόγο αυτό καλούνται να καλύψουν το πρόσθετο κόστος εκείνοι που δημιουργούν και συντηρούν την ακόρεστη ζήτηση.

Μόνο μέσω αυτής της επιλογής η τιμή του νερού θα διατηρηθεί προσιτή για την λογική χρήση, και θα αποφύγουμε οριζόντιες υπέρογκες αυξήσεις στα τιμολόγια κατά δικαίων και αδίκων.

Η εξοικονόμηση και η συνετή χρήση του νερού δεν έχει στενό οικονομικό χαρακτήρα. Είναι χρέος όλων μας απέναντι στις επόμενες γενιές να διασφαλίσουμε αναλλοίωτο στο πέρασμα του χρόνου το φυσικό αγαθό του τόπου μας!

Σας καλούμε να πάρετε στα χέρια σας την υπόθεση της σωστής διαχείρισης νερού της παροχής σας. Τους επόμενους μήνες ολοκληρώνεται η ψηφιακή διαχείριση ύδρευσης και θα μπορείτε να ελέγχετε την κατανάλωση της παροχής σας σε καθημερινή βάση.

Η ΔΕΥΑΛ-Αγ.Θ παράλληλα με τα νέα έργα αντιμετώπισης της λειψυδρίας που υλοποιεί, είναι αποφασισμένη να εντείνει τους ελέγχους και την απαρέγκλιτη εφαρμογή των μέτρων περιορισμού της σπατάλης και των φαινομένων αλόγιστης χρήσης του νερού, επί των οποίων δεν χωρεί οποιαδήποτε ανοχή.

Ο Πρόεδρος Δ.Σ.

Δημήτριος Πρωτονοτάριος

1) Ολόκληρη η Δ.Κ. Ισθμίας (Ίσθμια, Κυρά Βρύση, Καλαμάκι, Κάβος, Άρης, Αρίων, Άγιος Χαράλαμπος, Αγ. Μαρίνα κλπ.)
2) Περιοχή Γαλότα Ισθμού μέχρι την HELLAS CAN.
3) Οικισμός ‘’ΔΑΝΑΟΣ’’ και περιοχή ‘’ΣΟΥΡΛΑ’’ στο Λουτράκι
είναι κατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση (ΠΟΣΙΜΟ).

Άρα σε όλες πλέον τις περιοχές του Δήμου μας το νερό είναι ΠΟΣΙΜΟ.

Ευχαριστούμε για την κατανόηση των καταναλωτών μέχρι την επίλυση του προβλήματος που προήλθε από το σοβαρό θέμα της λειψυδρίας.
Περιμένουμε από τους καταναλωτές την ορθολογική χρήση και προσπάθεια εξοικονόμησης του νερού (μόνο οικιακή χρήση) γιατί το πρόβλημα της λειψυδρίας είναι ακόμη εδώ.

Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ

Της Δ.Ε.Υ.Α.Λ-ΑΓ.Θ.

ΠΡΩΤΟΝΟΤΑΡΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

Η Ένωση Δημοτικών Επιχειρήσεων Ύδρευσης-Αποχέτευσης (Ε.Δ.Ε.Υ.Α.) που έχει 124 Δ.Ε.Υ.Α. – μέλη έχει διαρκή και ενεργό παρουσία στον δημόσιο διάλογο για τη διαχείριση των υδατικών πόρων της χώρας μας. Η Ε.Δ.Ε.Υ.Α. θεωρεί ότι η εντεινόμενη λειψυδρία  ως αποτέλεσμα της κλιματικής κρίσης αποτελεί σοβαρότατη απειλή για τους υδατικούς πόρους της χώρας μας και μεγάλη πρόκληση για τις επιχειρήσεις νερού που καλούνται να πάρουν άμεσα όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπισή της. Ταυτόχρονα, θεωρεί ότι η Πολιτεία πρέπει να δώσει προτεραιότητα στη διαχείριση του αρδευτικού νερού η χρήση του οποίου αντιστοιχεί στο 85% της συνολικής χρήσης του νερού στη χώρα μας.

Παραπέρα, η Ε.Δ.Ε.Υ.Α. ως θεσμικός εκπρόσωπος των Δ.Ε.Υ.Α. εκφράζει την αγωνία της για τις εξελίξεις στον τομέα υδάτων εξαιτίας του σχεδίου νόμου «Εκσυγχρονισμός του πλαισίου των υπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης και επείγουσες ενεργειακές και πολεοδομικές ρυθμίσεις» που ανήρτησε τον Φεβρουάριο σε δημόσια, ηλεκτρονική διαβούλευση  το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας και το οποίο περιλαμβάνει ρυθμίσεις για την αναδιοργάνωση των Δ.Ε.Υ.Α. χωρίς επιχειρησιακό σχέδιο, χωρίς καταγραφή της υφιστάμενης κατάστασης και χωρίς να έχουν λυθεί τα βασικά προβλήματά τους  και κυρίως η υποστελέχωση και το ενεργειακό κόστος, αφού οι Δ.Ε.Υ.Α. δεν έχουν σήμερα τη δυνατότητα παραγωγής ενέργειας, καθώς το Πρόγραμμα “Απόλλων» θα λειτουργήσει προς την κατεύθυνση αυτή μετά από τουλάχιστον τρία χρόνια με προφανή τον κίνδυνο να αυξηθούν σημαντικά τα τιμολόγια του νερού.

Η Ε.Δ.Ε.Υ.Α. επισημαίνει ότι το σχέδιο νόμου δεν δίνει καμιά προοπτική στις Δ.Ε.Υ.Α., τουναντίον τις αποδυναμώνει και παρότι ρυθμίζει οικειοθελείς συγχωνεύσεις ουσιαστικά τις εξαναγκάζει να συγχωνευθούν με κίνητρα και αντικίνητρα, και μέσω ενός πολυεπίπεδου συστήματος διαχειριστικής επάρκειας, χωρίς, ωστόσο να διαθέτουν το αναγκαίο ανθρώπινο δυναμικό.  Ακόμα,  περιορίζει την επιχορήγησή τους από το Κράτος στο 50% των εσόδων τους στερώντας έτσι την περιφέρεια της χώρας και τους πολίτες της από έργα αναπτυξιακής σημασίας,  ευνοεί τις δυο μεγάλες εταιρείες ύδρευσης της χώρας, την ΕΥΑΘ και την ΕΥΑΘ με την αναγκαστική απορρόφηση των ΔΕΥΑ και των Δήμων των περιφερειών Αττικής και Θεσσαλονίκης, ενώ τις θεωρεί αποκλειστικά αρμόδιες να επιλύσουν με ευνοϊκές διατάξεις τα προβλήματα λειψυδρίας όλης της χώρας. Επίσης,  το νομοσχέδιο δεν διασφαλίζει τους εργαζόμενους των Δ.Ε.Υ.Α.

Η Ε.Δ.Ε.Υ.Α. ελπίζει ότι η νέα πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Περιβάλλοντος θα αντιληφθεί ότι το σχέδιο νόμου που αναρτήθηκε στη διαβούλευση δεν προωθεί βιώσιμες λύσεις για τις Δ.Ε.Υ.Α. και λόγω προφανούς αντισυνταγματικότητας των διατάξεών του αν ψηφισθεί, κινδυνεύει να ανατραπεί δικαστικά. Η Ε.Δ.Ε.Υ.Α. ζητά από το Υπουργείο Περιβάλλοντος να επανεξετάσει το νομοσχέδιο, και να εμπιστευθεί την Αυτοδιοίκηση, ενώ είναι στη διάθεση του Υπουργείου, καθώς και του αρμόδιου για τις Δ.Ε.Υ.Α. Υπουργείου Εσωτερικών για ειλικρινή συνεργασία που θα έχει ως αποτέλεσμα τη βελτίωση της λειτουργίας των Δ.Ε.Υ.Α. προς όφελος του φυσικού πόρου και της κοινωνίας.

Για τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας ΤΟΥ Νερού, η Ε.Δ.Ε.Υ.Α.  συμμετέχει σε ημερίδα που συνδιοργανώνει η ΔΕΥΑ Λάρισας και το Ελληνικό Δίκτυο Δήμων με ποτάμια στην Λάρισα, στις 21 Μαρτίου 2025.

Στην ημερίδα έχουν προσκληθεί εκπρόσωποι από όλες τις Δ.Ε.Υ.Α. της χώρας.

1. Ολόκληρη η Δ.Κ. Ισθμίας (Ίσθμια, Κυρά Βρύση, Καλαμάκι, Κάβος, Άρης, Αρίων, Άγιος Χαράλαμπος).

2. Περιοχή Γαλότα Ισθμού μέχρι την HELLAS CAN.

3. Οικισμός «ΔΑΝΑΟΣ» και περιοχή «ΣΟΥΡΛΑ» στο Λουτράκι.

Στις παραπάνω περιοχές το νερό χαρακτηρίζεται μη πόσιμο, σύμφωνα με παραμέτρους της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η εγκατάσταση της δεύτερης μονάδας αφαλάτωσης στα Ίσθμια, που θα επιλύσει το ζήτημα στις εν λόγω περιοχές, βρίσκεται στην τελική φάση ολοκλήρωσης από τον Ανάδοχο, και αναμένεται να λειτουργήσει το προσεχές διάστημα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Η Διοίκηση της

Δ.Ε.Υ.Α. ΛΟΥΤΡΑΚΙΟΥ-ΑΓ. ΘΕΟΔΩΡΩΝ

Το φαινόμενο οφείλεται στη φύση του πρόσφατα κατασκευασμένου έργου ύδρευσης για τη μεταφορά νερού από τις επιφανειακές πηγές στους Μύλους (περιοχή «Πράθι»). Οι επιφανειακές πηγές, ενώ αξιοποιούν το φυσικό μεταλλικό νερό Λουτρακίου συμβάλλοντας στη μείωση του ενεργειακού κόστους και τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης των υδάτινων πόρων, λόγω της άμεσης έκθεσής τους στο περιβάλλον, επηρεάζονται άμεσα από τις έντονες βροχοπτώσεις. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία λάσπης, η οποία εισέρχεται προσωρινά εντός του δικτύου ύδρευσης.

Από τις πρώτες πρωινές ώρες, το προσωπικό της Δ.Ε.Υ.Α. έχει κινητοποιηθεί και πραγματοποιεί εντατικές εργασίες καθαρισμού των δεξαμενών, ώστε να αποκατασταθεί άμεσα η ποιότητα του νερού. Παρότι το φαινόμενο της θολότητας είναι προσωρινό και δεν εγκυμονεί κινδύνους για τη δημόσια υγεία, συνιστούμε να αποφεύγεται η χρήση του νερού για πόση, μέχρι να ολοκληρωθούν οι εργασίες αποκατάστασης και το δίκτυο να επανέλθει πλήρως στην κανονικότητα.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και την αναστάτωση.

Η Διοίκηση της Δ.Ε.Υ.Α.